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ISP-Integrator

A integração de negócios de um provedor é fundamental para o seu crescimento estratégico . Com o ISP-Integrator 5, a integração remodelada permite uma nova visão gerencial de negócios, ampliação de funções e otimização de dados e recursos.

Entenda melhor como ISP-INTEGRATOR 5 funciona:

BI - Business Intelligence e Dados estratégicos

O processo de decisão estratégica exige a análise e a interpretação de diversos tipos de dados. Com este módulo de B.I, o ISP-Integrator aliado à experiência do administrador do provedor, os negócios de sua empresa terão o ritmo crescente e inovador que o mercado exige. Neste módulo, sua empresa terá acesso a relatórios personalizados, com filtros distintos, com diversas possibilidades para visualização, impressão, arquivo e análise. Com o Gerador de Informações, coletar dados importantes para a administração estará mais fácil do que nunca!

Finanças: Planejamento, Sistema e Previsões

Com o módulo Financeiro do ISP-Integrator, sua empresa terá um acompanhamento mensal das movimentações financeiras, com análise e projeção de gastos e sinalização de onde houver desvios do que fora planejado. A interface amigável e simples de usar presente no sistema financeiro facilita a visualização de extratos financeiros. Além disso, há recursos de multi-empresa, gestão por competência de movimento (fixo, variável, financeiro, amortização, investimento) e previsão mensal de gastos, em que a empresa terá um fluxo de caixa sempre atualizado. Com isso, o sistema financeiro do ISP-Integrator se converte em um ERP (Enterprise Resource Planning) completo, contribuindo para um gerenciamento progressivo e ordenado, evitando imprevistos financeiros.

Facilidade contábil e fiscal: a nota fiscal modelo 21

O ISP-Integrator gerencia as notas fiscais no modelo 21 e gera os arquivos eletrônicos para validação nas receitas estaduais (conforme o convênio ICM 115/03). Além disso, o sistema também separa automaticamente o faturamento de telecomunicações (SCM) do serviço de valor adicionado (SVA) e emite notas fiscais em impressora laser com o código de controle MD5 da receita, permitindo anexar o boleto de cobranças na parte baixa da nota fiscal modelo 21, da mesma forma que é feito nas principais operadoras de telecomunicações do Brasil. Assim, o ISP-Integrator facilita a administração financeira e contábil de sua empresa!

A importância dos mapas: Integração Google Maps

Visualize os clientes, pontos de acessos (e clientes vinculados) e prospectos cadastrados no sistema com o mapa disponibilizado pelo Google Maps. Com esta integração, sua empresa terá uma percepção mais abrangente de sua área de cobertura e distribuição de clientes, a ser útil para gerência de rede, atendimentos externos e vendedores.

Oportunidade de negócios: Cartões Pré-Pagos

É uma forma de administrar uma nova modalidade comercial que irá contribuir na ampliação dos negócios de sua empresa. Estes cartões, associados às centrais de crédito do sistema, podem ser medidos em Tráfego (Megas, Gigas), tempo (Minutos, Horas) ou em dinheiro.

Organizado e centralizado: Gerenciador Eletrônico de Documentos

Uma forma organizada de concentrar os documentos internos da empresa, como as informações cadastrais de clientes, pontos de acesso, fornecedores, atendimentos que estarão detalhadas e disponíveis para compartilhamento dentro do sistema. Outras funções deste módulo são: controle de permissão por usuário e controle de versões.

Gerenciador de Equipe Comercial: garanta o crescimento!

Acompanhe com detalhes os clientes prospectados, controle orçamentos, documentos gerados pelo próprio sistema e novos relatórios para gerenciar sua equipe comercial de maneira mais eficiente! Este módulo traz o conceito de CRM (Customer Relationship Management) para dentro do mercado de provedores de acesso.

Controle a execução dos atendimentos e obtenha a satisfação!

Com o ISP-Integrator, para cada tipo de necessidade definem-se as tarefas, os responsáveis e o tempo de execução das mesmas. O sistema envia relatórios e informes das tarefas que foram liberadas por usuário e as que estão fora do prazo pré-definido de execução, assim os atendimentos realizados pela sua empresa ganham agilidade e o controle que seu cliente merece!

Central de Atendimentos telefônicos e integração com seu PABX-IP

Unir uma central de atendimento a cliente PABX-IP (baseado e m Asterisk) ao ISP Integrator permite recursos como:

  • Consulta a relatórios de atendimentos
  • Números de ligações recebidas e concluídas por atendente
  • Tempo médio de ligações
  • Ligações por horários
  • Número de ligações não atendidas
  • Monitoramento e escuta das ligações a qualquer momento e lugar

Ganhe agilidade e eficiência nos atendimentos! Importante: toda a estrutura do ISP-Integrator está adequada às normativas de atendimentos a clientes (Call Center).

Integração com Plataformas de Billing de VoIP

Os serviços de voz sobre IP (VoIP) são oportunidades de se aumentar a receita e fidelizar clientes e, com o ISP Integrator sua empresa possuirá integração com plataformas de bilhetagem de ligações, tanto as de software livre, como as plataformas profissionais. Consulte nossa equipe para obter mais detalhes sobre esse serviço.