Hemos preparado este Aviso de privacidad para nuestros clientes, empleados y socios comerciales en un lenguaje comprensible y de fácil acceso para ayudarlos a comprender qué datos personales recopilamos y procesamos, con qué propósito, durante cuánto tiempo los almacenamos y, finalmente, lo que hacemos. con él a lo largo de todas nuestras actividades comerciales, en línea con los requisitos de la Ley General de Protección de Datos N° 13.709/2018.

Estaremos siempre atentos a los derechos y garantías de los interesados, adoptando las mejores prácticas de protección y privacidad, reafirmando además nuestro compromiso con los principios legales de seguridad y transparencia exigidos por la ley, respecto de los datos a los que tengamos acceso como consecuencia de nuestra actividad.negocio.

Así, al navegar por nuestro sitio web institucional o registrarse en alguno de nuestros formularios ofrecidos, consideraremos que usted está de acuerdo con los lineamientos de privacidad adoptados en nuestro gobierno corporativo.

1. CONCEPTOS QUE TRAE LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS:

DATOS PERSONALES: La Ley General de Protección de Datos (LGPD) define como datos personales, toda información que se refiera a una persona física identificada o que, de alguna forma, pueda identificarla, como nombre, correo electrónico, filiación, lugar de nacimiento, datos personales o número de identificación profesional, Registro Individual de Contribuyentes, dirección MAC de dispositivos electrónicos, entre otros.

DATOS PERSONALES SENSIBLES: Los datos personales sensibles son aquellos que se traduzcan en carácter discriminatorio, es decir, aquellos referentes al origen social o étnico, convicción religiosa, opinión pública, afiliación sindical, organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud , o datos de vida sexual, genéticos o biométricos, cuando se vinculen a una persona física.

DATO ANÓNIMO: Es la utilización de los medios técnicos razonables disponibles al momento del tratamiento, a través de la cual los datos personales pierden la posibilidad de asociación, directa o indirecta, con su titular. En estos casos, en concreto, no será de aplicación la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

DATO SEUDONIMIZADO: Es el tratamiento mediante el cual los datos pierden la posibilidad de asociación, directa o indirectamente, con un individuo, si no mediante el uso de información adicional mantenida separadamente por el controlador en un ambiente controlado y seguro.

TÉRMINOS DE CONSENTIMIENTO: Documento que tiene por objeto registrar la manifestación libre, informada, inequívoca y favorable al tratamiento de los datos personales de los titulares en cumplimiento de las finalidades específicas.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: El tratamiento de datos personales comprende toda la recogida, producción, recepción, clasificación, uso, reutilización previa consentimiento, acceso, reproducción, transmisión, distribución, tratamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, comunicación, transferencia, difusión o extracción de datos de personas físicas.

PRINCIPIO DE LA FINALIDAD: La finalidad define la finalidad del tratamiento de los datos pertenecientes a su titular, respecto de la cual no puede haber exceso.

PRINCIPIO DE NECESIDAD: El tratamiento de los datos personales debe limitarse al mínimo necesario para la finalidad prevista.

BASE LEGAL: Son las hipótesis jurídicas insertas en la LGPD que autorizan el tratamiento de datos personales y datos personales sensibles. 

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOPILAN, CÓMO SE TRATAN Y CON QUÉ FINALIDAD? 
Para que podamos ofrecer nuestros servicios especializados, será necesario tener acceso a algunos datos personales de los titulares que acceden a nuestro software operativo comercializado que están bajo nuestra responsabilidad, en cumplimiento de la finalidad propuesta, teniendo en cuenta todo su ciclo de vida, es decir, hasta que sea efectivamente eliminado en los términos de la legislación aplicable.

Otra opción para integrarse con nosotros y, en consecuencia, para la recogida de datos personales, será a través del formulario de contacto insertado en nuestra web institucional. 

Por ello, con el fin de dar una mejor comprensión de los datos personales que tratamos en relación con la finalidad aplicada, a continuación presentamos el cuadro explicativo: 

Eventualmente, podremos utilizar los datos personales para finalidades no previstas en el presente Aviso de Privacidad, sin embargo, siempre atenderemos sus legítimas expectativas y, sobre todo, la previa recolección del consentimiento del titular, de forma libre, informada e inequívoca.
E, igualmente para estas ocorrências, nós da Elitesoft Informática permaneceremos com o comprometimento das diretrizes da Lei Geral de Privacidad de Dados (LGPD), sobretudo, em face do atendimento à adequação a uma das bases legais e aos princípios legais da finalidade, transparência, rendición de cuentas.

Nos reservamos el derecho de monitorear todo nuestro sitio web, principalmente para asegurar que se observen las reglas descritas en nuestro Aviso de Privacidad y, principalmente, para investigar cualquier violación o abuso de las leyes aplicables, con la consiguiente exclusión del registro del titular infractor, tal vez existente. .

3. ¿RECOPILAMOS DATOS PERSONALES DE NIÑOS Y ADOLESCENTES?
Como parte de nuestra actividad comercial, no recabamos información de niños y/o adolescentes de manera intencional. Condicionamos el registro de usuarios de nuestro sitio web a la mayoría civil, actualmente vigente en Brasil, como cualquier persona que cumpla 18 (dieciocho) años.
También recomendamos a los padres y tutores legales de los niños, niñas y adolescentes que controlen y controlen el uso y navegación de nuestro sitio web, para que no compartan datos personales con nosotros.
Sin embargo, puede haber alguna información sobre niños y adolescentes en nuestra base de datos, sin embargo, exclusivamente cuando se trata de dependientes de nuestros empleados, para lo cual existe un requisito legal para dicha recopilación y divulgación con entornos gubernamentales, como en el caso de e-social. , salario familiar y beneficios de atención médica o dental.

4. ¿CÓMO ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Para garantizar que sus datos estén seguros, es importante aclarar que implementamos medidas técnicas y organizativas de acuerdo con las pautas de la legislación aplicable, aunque ningún sistema puede considerarse completamente seguro.

Así, almacenamos los datos personales a los que tenemos acceso en lugares seguros con servidores ubicados en el territorio nacional y a través de software contratado de terceros alojado en una nube, también ubicada en Brasil, conteniendo los estándares de seguridad establecidos por la Ley General de Protección de Datos ( LGPD).

La conservación de los datos personales de nuestros clientes, terceros, socios comerciales y otros usuarios en nuestra base de datos estará sujeta al debido tratamiento durante todo el ciclo de vida, desde la recolección, el intercambio, el almacenamiento, la reutilización hasta la eliminación efectiva. 

Para la información y hojas de vida de los candidatos para una de nuestras oportunidades de trabajo, eventualmente recibidas por correo electrónico o compartidas con nosotros por la empresa reclutadora, que tenemos un contrato de prestación de servicios, le informamos que serán almacenadas por un período de 02 (dos) años. Después de este período de tiempo, lo desecharemos de forma segura y de acuerdo con las normas legales.

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS DE LOS TITULARES?
No compartimos ni revelamos ningún dato personal sin el consentimiento de su titular, salvo para cumplir con un requisito legal o reglamentario, para el cumplimiento de las pautas estipuladas en el contrato de prestación de nuestros servicios, para el ejercicio regular del derecho en derecho procedimientos, fines administrativos, o para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad.

En estos términos, podremos compartir los datos personales a los que tengamos acceso, con eventuales y esenciales proveedores de servicios para la prestación de nuestro servicio de software con la calidad esperada por nuestros clientes, calificados en algunas ocasiones como Operadores de Datos, para lo cual serán sujetos a obligaciones contractuales de tratamiento de datos, secreto, confidencialidad y seguridad de la información.

Asimismo, cuando compartimos algunos datos personales a través de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, Skype, Telegram, queremos dejar claro que contamos con una política interna de uso y compartición de información, con el fin de frenar cualquier incidente de seguridad y datos. fuga, sin embargo, el usuario acepta los términos de uso de la plataforma elegida.

Estaremos exentos de recabar el consentimiento del sujeto, cuando el intercambio de datos provenga del cumplimiento de una determinación emitida por una autoridad competente, o en forma colaborativa, cuando se trate de investigaciones de hechos ilícitos.
Y así mismo exentos, cuando tengamos que cumplir con lineamientos y normas determinadas por la ley o por un ente regulador.
Pero, sin perjuicio de las excepciones mencionadas anteriormente, Elitesoft Informática nunca venderá datos personales a los que tiene un deber legal de tratamiento.

6. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES?
Si bien estamos comprometidos con los principios de confidencialidad, privacidad e integridad de los datos de nuestros clientes, empleados, usuarios, terceros y socios comerciales, es necesario resaltar que cumplimos con una política interna de cumplimiento que tiene como objetivo cumplir y garantizar los derechos de los titulares de los datos insertos en la Ley General de Protección de Datos (LGPD) en materia de protección de datos, a saber: 

• Confirmación de la existencia del tratamiento; 
• Acceso a los datos; 
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; 
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en violación de la legislación; 
• Portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa y observando secretos comerciales e industriales, de acuerdo con la regulación del órgano de control; 
• Información sobre entidades públicas y privadas con las que el controlador compartió datos; 
• Información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sobre las consecuencias negativas resultantes;
• Revocación del consentimiento;
• Denuncia ante la Agencia Nacional de Protección de Crédito
• Oposición al tratamiento, si es irregular; 
• Supresión de los datos personales tratados con consentimiento del titular, salvo que se trate del cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable del tratamiento. En este caso, se mantendrá el tratamiento de los datos personales con la finalidad específica de cumplir con dichas obligaciones.  

Incluso, independientemente del derecho a ser ejercido por el titular, en Elitesoft Informática ponemos a su disposición en este sitio web institucional, un Portal de Privacidad para que el titular de los datos pueda solicitar, de una manera más fácil, el cumplimiento de uno de sus derechos incluidos en el Derecho, mediante la cumplimentación de un formulario específico.

Si lo prefiere, también le ofreceremos un canal de comunicación a través del correo electrónico: dpo@elitesoft.com.br, para que el titular también pueda ejercer uno de sus derechos incluidos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos nº 13.709 /2018 .

En cualquiera de las opciones escogidas, en Elitesoft Informática, nos reservamos el derecho de solicitar una evaluación previa de la identidad del solicitante, a fin de habilitar el debido servicio, en cumplimiento del plazo establecido por ley.

Si nos impidiéramos dar cumplimiento a la solicitud del interesado, se emitirá la justificación competente mediante prueba de la imposibilidad de cumplimiento.

El eventual uso de datos personales por estudio de un organismo de investigación tendrá garantizada, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales. Y para este caso, los datos podrán ser conservados por tiempo indefinido. 

7. CONSECUENCIAS DE NO FACILITAR SUS DATOS 
La recolección de datos e información personal es necesaria para que podamos cumplir con las finalidades incluidas en este Aviso de Privacidad y, sobre todo, para cumplir con los servicios que ofrecemos. Sin embargo, no está obligado a proporcionar sus datos personales ni a dar su consentimiento a la forma en que los tratamos. En este caso, sólo nos resta aclarar que, sin su debido consentimiento, no podremos ofrecerle algunos de nuestros servicios, en la forma que nos gustaría.

8. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Con el fin de adaptar las finalidades de tratamiento antes mencionadas a nuestras actividades, hacemos uso de hipótesis legales permitidas por la ley aplicable, tales como, pero no limitado a: (i) consentimiento, (ii) ejecución del contrato, (iii) obligación legal, ( iv) ejercicio regular de los derechos, (vi) interés legítimo, y (vii) protección del crédito.

Para el procesamiento de datos basado en la base legal del interés legítimo, nos gustaría aclarar que cumplimos con una evaluación legítima representada por la LIA (Evaluación de interés legítimo) para garantizar que sus derechos sean proporcionados y apropiados en relación con nuestro Interés legítimo. Esto puede ocurrir cuando Elitesoft Informática comparte sus datos con empresas colaboradoras que trabajan en beneficio de nuestros clientes en la misma rama de actividad o afiliadas, sin embargo, siempre estaremos atentos y cumpliremos con sus derechos de exclusión voluntaria, es decir, una solicitud por interrupción o exclusión del servicio a través del canal de comunicación (dpo@elitesoft.com.br).

Siempre le mantendremos informado, de forma clara y transparente, para qué fines necesitamos y utilizamos sus datos personales.

10. TERMINACIÓN DEL PROCESAMIENTO DE DATOS                                          
 La Ley General de Protección de Datos enumera algunos supuestos sujetos a la terminación del tratamiento de datos personales, dentro del alcance y límites técnicos de las actividades, de los cuales ejemplificamos algunos:

• Verificación de que se logró el fin o que los datos ya no son necesarios o relevantes para lograr el fin específico que se persigue;
• Determinación de la autoridad nacional, cuando haya violación de los dictados de la ley; 
• Solicitando la eliminación del formulario de consentimiento previamente otorgado;
• Al solicitar la interrupción y eliminación de los datos procesados ​​en base a un interés legítimo; 
• Al solicitar la eliminación de los datos y CV almacenados en nuestra base de datos, antes de los 2 (dos) años, previamente estipulados por nosotros.

11. PLAZO DE CONSERVACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS 
Conservaremos los datos personales de los titulares por el plazo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y damos cumplimiento a las obligaciones contractuales, legales y reglamentarias que definen los plazos de conservación de datos y documentos de manera específica y respecto de lo dispuesto de nuestros servicios. .
En estos términos, el plazo de conservación de los documentos que contengan datos personales de nuestros clientes, proveedores, socios comerciales y demás usuarios derivados de la prestación de nuestros servicios, quedará excluido en cumplimiento del plazo de prescripción al que estamos sujetos.
 

12. CONSULTAS Y CONTACTO        
En caso de dudas adicionales sobre este Aviso de Privacidad y/u otros temas relacionados con la protección de datos personales a la luz de la Ley General de Protección de Datos (LGPD), desde Elitesoft Informática le solicitamos se comunique con nosotros a través del correo electrónico: dpo@elitesoft. com.br.

13. LEY APLICABLE
Esta Política de Privacidad fue desarrollada de conformidad con la Ley General de Protección de Datos N° 13.709/2018, conocida por las siglas LGPD y si existiera algún conflicto derivado de su aplicabilidad, el tribunal competente para resolver el conflicto será la Comarca de Londrina – Paraná .

14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado y ajustado en cualquier momento. Si se trata de un cambio sustancial, no te preocupes, nos pondremos en contacto contigo para informarte. De lo contrario, recomendamos que los interesados ​​estén siempre al tanto de las actualizaciones de este documento, las cuales estarán representadas por la versión y fecha de la última actualización.   

Versión 1.0
Mayo / 2022